Besoin de joindre la billetterie? Contactez nous au 450-358-3949 / 1 888 443-3949.
MODALITÉS D’ACHAT
Les billets
- Vous pouvez acheter vos billets par téléphone, directement à la billetterie de la SPEC ou en ligne.
- Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.
- Les cartes de débit et de crédit (Visa et MasterCard) sont acceptées.
Avant et pendant le spectacle
- Admission générale : Aucun siège attitré, l'accès est "premiers arrivés, premiers servis" !
- En cas d’annulation d’un spectacle, les billets seront remboursés au point d’achat.
- Pratique! Donnez votre courriel au moment de l'achat d'un billet pour recevoir un rappel quelques jours avant le spectacle directement dans votre boîte de courriel.
- La SPEC s’engage à offrir des conditions optimales de représentation pour les spectateurs et les artistes. Il est du devoir à chacun de veiller au bon respect de la quiétude de la salle.
Vous venez avec des enfants ?
- Évitez les impairs! Pensez à vérifier le groupe d'âge auquel s'adresse votre spectacle
- Votre enfant a moins de deux ans? Assis sur vos genoux pendant la représentation, pour lui, le spectacle, c'est gratuit!
- Si votre enfant devient agité, un membre du personnel sera à votre disposition pour vous aider à quitter la salle en toute discrétion.
FRAIS DE SERVICE
- Les prix indiqués sur notre site Internet incluent les taxes, les frais de billetterie et la contribution au Fonds d’immobilisation et de maintien d’actifs de la SPEC pour les achats effectués à notre billetterie (en personne et par téléphone).
LIVRAISON DES BILLETS
- Obtenez facilement vos billets électroniques ! Après votre achat, vous recevrez vos billets par courriel en quelques minutes. Vous pourrez choisir de les afficher directement sur votre téléphone intelligent ou de les imprimer à la maison.
Si vous avez acheté vos billets par téléphone, il vous est possible de recevoir vos billets par courrier postal avec des frais de 3 $ par commande, à condition que l'achat soit effectué au moins trois semaines avant l'événement.
- Si votre achat est effectué moins de trois semaines avant le spectacle, vous pourrez récupérer vos billets à la billetterie de la SPEC, durant les heures d'ouverture habituelles. Le jour de l'événement, les billets seront disponibles à la billetterie de la salle de spectacle à partir de 60 minutes avant le début de la représentation. Une pièce d'identité (carte de crédit, permis de conduire, etc.) vous sera demandée pour retirer vos billets.
- Vous avez perdu vos billets? Rendez-vous à la billetterie de la salle de spectacle le soir de la représentation. Après vérification, un duplicata vous sera remis.
CONDITIONS PARTICULIÈRES
Afin de rendre votre expérience encore plus mémorable, nous vous encourageons à informer notre personnel à la billetterie dès votre achat si vous avez des besoins spécifiques concernant la vision, l'audition ou les déplacements. Nous serons heureux de vous offrir l'assistance nécessaire pour garantir votre confort lors du spectacle.
HEURE D’ARRIVÉE ET RETARDATAIRES
Afin que la représentation se déroule dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d'arriver au moins 25 minutes avant le début du spectacle.
En cas de retard, l'entrée ne sera plus autorisée, sauf cas exceptionnel. Vous serez alors placé en arrière de la salle.
Veuillez noter que les billets des retardataires ne sont ni échangeables ni remboursables.
