Cette année, ce sont des centaines de milliers de dollars – près d’un million – qui sont investis par la SPEC et ses partenaires afin de déployer une offre culturelle riche et accessible dans le Vieux-Saint-Jean.

Si les retombées directes et indirectes pour la municipalité se comptent en millions de dollars, nous nous sommes posé une question toute simple : que reste-t-il une fois les lumières éteintes ?

Et si nous pouvions braquer les projecteurs sur le Haut-Richelieu toute l’année et faire rayonner la région bien au-delà des évènements ?

Un été show, le Festival cinéma et musique du monde et Mon Vieux-Saint-Jean la nuit ont un important dénominateur commun : ils accueillent gratuitement le public. Ensemble, ces évènements attirent des dizaines de milliers de personnes : nos voisins et voisines, de fiers Johannais, des citoyens de partout en Montérégie, mais aussi de Montréal, de l’Estrie et même du Vermont. Autant de provenances que de regards posés sur notre municipalité.

Lorsque la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu nous a confié l’avenir de Mon Vieux-Saint-Jean la nuit en 2025, nous avons pris l’engagement d’en faire un évènement structurant pour la région. Mais un défi demeurait : comment créer une relation avec ces milliers de visiteurs, souvent anonymes, afin de bonifier leur expérience, de leur faire vivre des moments uniques et de leur faire découvrir les lieux, les commerces et les partenaires qui les entourent ?

La Carte Expériences : une nouvelle connexion
Au moment d’écrire ces lignes, la SPEC vient tout juste de mettre en ligne sa nouvelle « Carte Expériences ». Intégrée directement au portefeuille numérique du téléphone cellulaire, elle permettra notamment aux festivaliers d’effectuer leurs achats sur les sites de nos évènements. Mais son potentiel va beaucoup plus loin.

Rabais exclusifs, accès réservés, expériences uniques, concours, files prioritaires : la Carte Expériences permettra de bonifier la visite des festivaliers tout en créant de nouveaux liens entre le public, les partenaires culturels et les commerces de la région. À terme, les paiements dématérialisés faciliteront les transactions et la logistique pour les fournisseurs présents sur nos sites, tout en nous permettant de prolonger la relation avec les festivaliers au-delà de l’évènement lui-même.

Développée avec notre partenaire technologique québécois TicketPro, qui est également derrière notre système de billetterie, cette technologie de jetons numériques (tokens) ouvre surtout la porte à une nouvelle façon d’imaginer l’expérience culturelle. Le parcours du festivalier ne sera plus uniquement animé par ce qu’il voit physiquement devant lui, mais également par ce qu’il découvre dans l’univers numérique : contenus artistiques exclusifs, communications personnalisées, activations en temps réel, découvertes adaptées à ses intérêts et avantages offerts au fil de son parcours.

Quand on commence à y penser, le champ des possibles devient immense.

Notre vision est d’aller au-delà de l’expérience traditionnelle d’un spectacle ou d’une simple promenade au cœur d’un évènement. Nous voulons placer le festivalier au centre même de l’expérience, personnaliser son parcours et lui permettre de devenir partie prenante de l’animation du site. Nous souhaitons qu’il reparte avec le souvenir d’un évènement festif, rassembleur et résolument novateur. Une expérience à l’image de la SPEC et de ses partenaires.

Je remercie sincèrement Ticketpro d’avoir cru en cette vision et d’avoir mis son savoir-faire et son expertise au service du développement de notre Carte Expériences. Cette collaboration contribue à rendre les technologies de paiement dématérialisé et de personnalisation de l’expérience accessibles à des organisations culturelles comme la nôtre, afin que nous puissions, à notre tour, offrir au public des rencontres artistiques et expérientielles marquantes.

Rehausser la découvrabilité de la culture, c’est aussi cela. C’est aller à la rencontre des gens, leur proposer des contenus au bon moment et créer de nouvelles occasions de découvrir des artistes, des œuvres, des lieux et les acteurs qui font vivre notre milieu.

Au cours des deux prochaines années, nous déploierons progressivement cette stratégie numérique afin de bâtir une expérience toujours plus riche et personnalisée pour nos spectatrices et spectateurs. Notre ambition est ensuite de pouvoir mettre cette expertise au service d’autres organisations de la région.

Parce qu’au-delà de nos propres évènements, la véritable occasion est là : unir culture, technologie, commerces et territoire pour contribuer, ensemble, à faire du Haut-Richelieu une destination culturelle incontournable.
 

Isabelle Laramée
Directrice générale